În data de 23 noiembrie 2023, Bruxelles-ul a fost gazda Conferinței Internaționale a Organizației Europene a Consumatorilor (BEUC ), intitulată „Înapoi în viitor – promisiunile și pericolele finanțării digitale” .La conferință a participat și doamna Calu Monica, președinta Asociației Consumers United/Consumatorii Uniți, în calitate de membră al Grupului Utilizatorilor de Servicii Financiare din cadrul Comisiei Europene( FSUG ).
Evenimentul a beneficiat de o audiență numeroasă, iar invitații au discutat despre oportunitățile, beneficiile și, de asemenea, amenințările cu care se confruntă consumatorii din cauza digitalizării tot mai rapide a serviciilor financiare. În centrul dezbaterilor s-a aflat preocuparea pentru protecția consumatorilor, pornindu-se de la idea că de la confidențialitatea datelor și până la evitarea riscului de fraudă – digitalizarea finanțelor nu trebuie să vină pe cheltuiala consumatorilor.
Conferința a început cu discursul președintelui BEUC, dl Arnold Koopmans. Mulți alți invitați de seamă și-au împărtășit opiniile, inclusiv comisarul european pentru Stabilitate financiară, servicii financiare și Uniunea Piețelor de Capital, Mairead McGuinness, directorul executiv al Autorității Europene pentru Valori Mobiliare și Piețe (ESMA), Natasha Cazenave, Evelien Witlox , Digital Euro Program Manager, Banca Centrală Europeană (BCE), Anni Mykkänen, consilier principal pentru plăți, Federația Bancară Europeană, Andres Lehtmets , expert senior în domeniul asigurărilor,la Autoritatea europeană pentru asigurări și pensii ocupaționale (EIOPA), Mattias Levin, șef adjunct DG FISMA și mulți alții. Evenimentul a fost moderat de jurnalistul Jack Parrock
Președinta Asociației Consumers United/Consumatorii Uniți, doamna Calu Monica a sosit la Bruxelles după ce, pe 14 noiembrie, a participat la Frankurt, la ședința IRSG de la Autoritatea Europeană pentru Asigurări și Pensii Ocupaționale (EIOPA), unde a discutat cu numeroși actori importanți de pe piața asigurărilor private.
La Bruxelles, activitatea doamnei Calu a cuprins și o întâlnire de două zile a Grupului Consultativ de pe lângă Comisia Europeană, Grupul Utilizatorilor de Servicii Financiare FSUG, în zilele de 23 și 24 noiembrie 2023, în sediul din Rue de Spa al Comisiei Europene.