În ziua de 9 decembrie 2021 dna Calu Monica, președintaAsociației Consumers United/Consumatorii Uniți a participat, în calitate de panelist, la a VI-a Conferință științifică organizată în mediul virtual de către Președintele Central Banking And Financial Intermediation în cooperare cu Clinica Studențească de Finanțe și Institutul de Expertiză Economică și Financiară din Lodz, Polonia.
Tema conferinței a fost „Protecția și siguranța participanților pe piața serviciilor financiare. Eficiență, diagnostic și perspective.”
Factorii de decizie și autoritățile de supraveghere ar trebui să colaboreze cu părțile interesate relevante, inclusiv cu guvernele și agențiile de reglementare, agențiile de aplicare a legii, ONG-urile de protecție a consumatorilor și furnizorii de servicii financiare pentru a promova tranzacții online sigure, inclusiv protecția confidențialității datelor.
În ceea ce privește protecția consumatorilor în mediul digital, într-o Uniune cu 27 de jurisdicții diferite, existența unui cadru de reglementare unic care să asigure protecția consumatorilor a serviciilor financiare poate crește încrederea participanților în sistem. Un nivel ridicat de încredere al participanților poate contribui la dezvoltarea sistemului în sine.
Astăzi, competențele digitale sunt cruciale pentru educația financiară, acestea merg mână în mână și ar putea ajuta la crearea unui viitor mai incluziv, dar nu ar trebui să le uităm pe cei mai puțin echipați pentru era digitală. Politicile publice și modul de reglementare ar trebui depuse eforturi pentru a remedia și a evita inegalitățile și excluderile și pentru a crea condiții echitabile pentru toți consumatorii, consideră dna Calu Monica.
